Olası problemler ve çözüm önerileri
İşitme cihazınızı servise götürmeden ortaya çıkabilecek problemlere ve çözüm önerilerine bir göz atmak işe yarayacaktır. Burada belirtilmeyen bir sorunla karşılaşırsanız işitme merkezinize danışmanızda fayda vardır. İşitme cihazları gelişmiş elektronik aygıtlar olduğundan kendiniz hiçbir zaman tamir etmeye kalkışmayınız.

Buna teşebbüs ederseniz ilave hasar, arıza oluşabilir ve cihaz her halükarda garanti kapsamından çıkar.

 

Problem : Cihazdan ses gelmiyor.
Sebep Olası Çözümler
İşitme cihazı kapalı İşitme cihazını açın (on/off)
Pili ters takılı Pilin kutupları doğru halde takılmalıdır.
Pil bitmiş olabilir. Pili değiştiriniz.
Mikrofon koruyucu tıkalıdır. İşitme merkezine danışınız.
Kalıp, tüp veya dome(prob) kulak kiri ile tıkanmıştır. Kalıbı ve dome (prob) üstünü temizleyiniz. Tüp içi kiri temizlemek için temizleme iğnesi kullanınız. İşitme merkezine danışınız.
İşitme cihazı hasar gördü. İşitme merkezine danışınız.
Problem : İşitme cihazının sesi yeterince yüksek değil.
Sebep Olası Çözüm(ler)
Ses seviyesi çok kısık ayarlanmış olabilir. Sesi yükseltin. Ayar düğmesi yoksa veya problem sürüyorsa işitme merkezine danışınız.
Pil zayıflamıştır. Pili değiştiriniz.
İşitme cihazının kalıbı, tüpü doğru yerleşmemiştir. Çıkarıp dikkatlice yeniden takın.
Kalıp, tüp veya dome(prob) kulak kiri ile tıkanmıştır. Kalıbı ve dome (prob) üstünü temizleyiniz. Tüp içi kiri temizlemek için temizleme iğnesi kullanınız. İşitme merkezine danışınız.
Mikrofon koruyucu tıkalıdır. İşitme merkezine danışınız.
İşitme kaybınız değişmiştir. İşitme merkezine danışınız.
Problem : İşitme cihazı ötüyor
Sebep Olası çözüm(ler)
El ya da giysi kulağa yakındır. Elinizi ya da giysinizi kulağınızdan uzaklaştırınız.
İşitme cihazının kalıbı, tüpü doğru yerleşmemiştir. Çıkarıp dikkatlice yeniden takın.
Kalıp, tüp veya dome (prob) kulak kiri ile tıkanmıştır. Kalıbı ve dome (prob) üstünü temizleyiniz. Tüp içi kiri temizlemek için temizleme iğnesi kullanınız. İşitme merkezine danışınız.
Kalıp, tüp yıpranmıştır. İşitme merkezine danışınız.
Pil zayıflamıştır. Pili değiştiriniz.
Mikrofon koruyucu tıkalıdır. İşitme merkezine danışınız.
Problem : Ses boğuk / net değil
Sebep Olası çözüm(ler)
Pil zayıflamıştır. Pili değiştiriniz.
Kalıp, tüp yıpranmıştır. İşitme merkezine danışınız.
İşitme cihazı hasar görmüştür. İşitme merkezine danışınız.
Problem : Cihaz performansı değişken /devamlılık arzetmiyor
Sebep Olası çzüm(ler)
Pil zayıflamıştır. Pili değiştiriniz.
Pil kontakları oksitlenmiştir. İşitme merkezine danışınız.
Problem : Kalıp, slim tüp veya dome kulaktan çıkıyor
Sebep Olası çözüm(ler)
İşitme cihazının kalıbı, tüpü doğru yerleşmemiştir. Çıkarıp dikkatlice yeniden takın.
Kalıp, tüp uygulaması zayıflamıştır. İşitme merkezine danışınız.
Problem : Telefondan gelen ses zayıf
Sebep Olası çözüm(ler)
İşitme cihazının ayara ihtiyacı var. İşitme merkezine danışınız.
Telefonun konumu yanlıştır. Telefon ahizesini kulağınızın etrafında hareket ettirerek daha net sinyal arayın